《中层经理的五维管理》

（ 1天 ）

（2025年5月10日，2280元/人）

课程对象：企业所有的经理/主管，有志于走上管理岗位上的各类人员、后备干部

课程目标：

ü   理解并掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为；

ü   培养中层干部的执行能力；

ü   掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧 ；

ü   确切了解作为部门主管所应具备的素质；

ü   端正态度，增加危机感意识；

ü   学会树立自己的威信以及如何授权；

课程亮点：

²  将生活工作人生有效结合，将态度行为结果有效结合，将浅层表层深层有效结合，将领导管理上司下属同事有效结合，将人性性格行为经历有效结合，因为万事是互相效力的，厘清关系有效互动才能真正实现思想的转变身份的转变行事方式的转变角色的转变！

课程大纲

前言：

1、《第五项修炼》——学习型组织

2、公司效能现状思考

3、态度决定一切

4、经理人需要管理什么？

5、管理意味着爱？

6、打开“我能执行”的大门的条件

第一单元 自我管理

——内圣外王的自我修为之道

¨        改善你的形象——第一印象与无数个印象

¨        管理时间是效率的开始——时间出真知

¨        永远保持激情和热忱——激情持续追求

¨        分清轻重缓急——要事第一

¨        决策才能体现你的水平——SWOT助你分析

¨        注意细节——细节决定成败

¨        发展自我——自我的发展台阶

¨        升华自我——自我的升华与完善

第二单元  对外管理

——管理内是为了管理外

¨        人际关系法则——贵人就在身边

¨        提升自我魅力——山不走近我，我就走近山

¨        黄金定律——一切以“我”为中心

¨        白金定律——换一个方式以“对方”为中心

¨        喜欢别人——别人才会喜欢你

¨        发现别人的优点——这个世界越来越美丽

第三单元 对上管理

——管理好与领导的“关系”

¨        遵循的法则——法则就是导航

¨        交往的基调——基调就是命脉

¨        了解上司的人才能被提升——互动才会高效

¨        让上司知道你的态度——态度决定“认知”

¨        与上司交往的细节——得分就在一毫厘

¨        必须牢记的十个原则——原则指导行为

第四单元  横向管理

——同事是左膀右臂

¨        把你最短的木板接长——同事就是补短者

¨        牢记大雁法则——互惠互励

¨        从认清自己的目标开始——集众人之私

¨        让对方说出真实的想法——尊重对方，对方才会尊重你

¨        懂得和谐与制衡——部门之间本来就是分工与合作

¨        情感管理——情理法的三项标杆

¨        润滑方法——懂得舍才有得

第五单元 对下管理

——领导要是下属的“福气”

¨        管理的真谛在于简化——用人成事

¨        望-问-闻-切——与下属心连心

¨        激发下属的智慧——每一个下属都是一座金矿

¨        你的上帝是员工——只有满意的员工才有满意的服务

¨        做个搭“舞台”的人——你负责搭建，员工负责表演

¨        员工的利益就是你的利益——一个蛋糕中的部分

¨        善待下属就是善待自己——下属是一个感情动物

¨        沟通是双方心灵相印的特效药——营造氛围，你说了算

上课地址：1）银波大酒店<天潼路135号、吴淞路80号>

2）长城饭店<眉州路272号>

联系人：王先生、吕小姐 

上海复尔企业管理咨询有限公司是由一批具有丰富工作经验的硕士、博士组建而成；公司每一位员工都充满工作的热情与激情，希望能为中华民族的企业发展与腾飞助力；企业的每一位创业者都有丰富的实际操作经验与丰富的培训与咨询经验，相信我们的诚心与诚意以及专业的管理素质能为您的企业带去一缕春日的阳光与和煦的春风！诚信是我们公司的核心价值观，专业是我们公司发展的强大基础。

二、公司业务范围

1、管理培训

Ø  面向企业高层

领导力与执行力、企业文化塑造、战略创新、授权与激励等；

Ø  面向企业中层

管理技能、客户服务、沟通技巧、市场营销、人力资源、创新等；

Ø  面向企业基层

营销技巧、时间管理、团队精神、员工职业生涯之完美规划等。

2、管理咨询

Ø  公司战略规划与策略选择；

Ø  人力资源管理；

Ø  企业文化建设；

Ø  市场营销体系构建；

Ø  企业培训体系构建；

Ø  ……等相关企业管理领域。

三、内训流程图

培训需求分析

学员提出问题分析

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企业客户

培训需求沟通

培训分析

培训方案设计

培训反馈结果

后期服务： 培训效果跟踪 电话支持 现场支持

四、管理咨询服务流程

1)、客户提出咨询需求

       1、客户提出需求；

      2、客户填写咨询调查表；

      3、根据客户调查表，准备初步访谈；

      4、提出初步项目建议书；

      5、客户接受项目建议书；

      ——进入下一阶段

2)、签约阶段

　　   1、企业需要进一步洽谈；

　　 2、明确咨询目标、背景、可提供的条件；

　　 3、咨询公司现场考察、进一步分析咨询现状；

　　 4、双方决定达成咨询意向；

　　 5、双方签约；

      ——进入下一阶段

3)、准备阶段

　　   1、成立咨询课题组；

　   2、制定整个咨询计划；

     3、明确小组成员分工；

      ——进入下一阶段

4)、咨询阶段

1、准备调研提纲；

2、（1）收集国内外情报资料以及市场信息资料；

　 （2）双方商定问题并分工承担；

3、（1）企业提供资料、指派联络员、配合咨询公司做好调研工作；

（2）咨询公司系统分析资料、建立相应的模型、开展定量与定性的分

析提出若干方案；

       ——进入下一阶段

5)、报告阶段

1、咨询公司优化方案、提出中间报告；

2、咨询公司与企业双方沟通、提出报告修改建议；

3、咨询公司提出初步总结报告；

4、再次征询企业以及有关方面意见；

5、咨询总结报告；

      ——进入下一阶段

6)、协助实施（与企业共同完成咨询目标）

五、公司部分客户

三井住友、新疆石油（3次）、中国移动河南分公司、可口可乐（上海申美3次）、思源电气、厦门育芳（2次）、舟山电信、东风悦达起亚、杭州燃气集团、上海联合生物、杭州某武警总部、南京锦湖轮胎、福斯贝尔集团、长沙英韦创津、上海申伸强、第四八零六军工厂、烟台和兴产业、上海开拓磁选金属、广州天力叉车、北京文明盛世广告、广西博阳投资、软中信息、上海加枫意家具、长兴化学工业、比克文仪（上海）、上海索朗太阳能、瑞安复合材料、沙坪坝滨江建设、上海康新装饰、上海彩童数码、上海南天电脑、中油科昊、杭州允诚贸易、上海利诗装饰、万邦永跃、一舟船舶代理、大昌公司、浦发中学、上海莱尔森、上海傲信通讯、上海光通信、上海工投等数百家企业。