作为中国机关企事业信息化的应用基础，办公自动化今后如何发展演变将对中国信息产业格局、机关企事业信息化的应用普及产生重要影响，OA未来3-6年将如何演绎，以下是未来OA的面貌。
1、人性化：未来OA的门户更加强调人性化，强调易用性、稳定性、开放性，强调人与人沟通、协做的便捷性，强调对于众多信息来源的整合，强调构建可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变目前"人去找系统"的现状，实现"系统找人"的全新理念，让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识，充分发掘和释放人的潜能，并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的意念、能力。其实"人性化"也即一种"自动化"。
2、无线化：利用新技术，使移动OA协同应用成为未来增长点。信息终端应用正在全面推进融合，3G无线移动技术在中国的应用已经指日可待，它使融合了计算机技术、通信技术、互联网技术的移动设备将成为个人办公必备信息终端，在此载体上的移动OA协同应用将是管理的巨大亮点，实现无处不在、无时不在的实时动态管理，这将给传统OA带来重大的飞跃。
3、智能化：随着网络和信息时代的发展，用户在进行业务数据处理时，面对越来越多的数据，如果办公软件能帮助用户做一些基本的商业智能(BI)分析工作，帮助用户快速的从这些数据中发现一些潜在的商业规律与机会，提高用户的工作绩效，(续致信网上一页内容)将对用户产生巨大的吸引力。
4、门户化:在基于企业战略和流程的大前提下，通过类似"门户"的技术对业务系统进行整合，使得ERP、CRM、PDC等系统中的结构化的数据能通过门户能够在管理支撑系统中展现出来，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务，实现企业数字化、知识化、虚拟化，这时可能它不叫OA，换为更能体现其价值的名称如"企业知识门户EKP"、"管理支撑平台MSS"等，转变成为"一点即通"的企业综合性管理支撑门户。
还有通用化、协同化、网络化等等。
现代的办公自动化已经早已不是以前的简单文档处理和单纯行政事务了,现代 办公自动化的使命是通过提高企业工作效率和工作质量来提高企业在市场中的核心竞争力。知识管理是以帮助企业发现知识人才、传递和利用知识为目的的系统工程,它可以帮助企业解决知识的共享和再利用问题。知识管理可以在合适的时间给正确的人传递正确知识,帮助人们采取适当的行动,以避免错误和工作的重复。知识管理可以帮助企业搜集和管理散布在企业各个系统中的信息和人们头脑中的知识。因此,知识是未来办公自动化的核心系统,知识管理是办公自动化的基础技术。因此未来的办公自动化必定会更加快速发展，更加完善以及智能化，提高企业的水平。
办公自动化从最初到今天的发展,已经从传统的简单文档处理发展到为整个企业提供信息交换的重要平台,办公自动化的作用和意义向前迈进了一大步。将来,办公自动化的程度也会随着计算机技术的发展和市场需求的增长而进一步提高,因此,企业必须不断引进新设备,学习新技术、新手段和新方法,不断提高自身办公自动化的程度和水平,从而提高个人的办公效率、企业的管理水平和核心竞争力。
