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如何提高自己的社交和口才能力？
一、说话时要坐稳
许多人在说话时总坐立不定，来回摇晃。情绪本来就紧张，摇来晃去使心绪更不稳定。坐如钟，稳如泰山，说起话才有一种稳重感。
二、说话时敢于正视别人
说话时不正视别人通常意味着有自卑感，做事无信心。正视别人等于告诉他：我很坦然，毫不虚懦。要让你的眼睛给别人以希望，这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任。
三、说话时要抬头
说话时要给人朝气蓬勃的姿态，昂首、挺胸、谈吐自若;千万不要低头、垂目、耷拉着脑袋，一副信心不足的样子。
四、大庭广众之下发言
要想增强自己的信心及锻炼口才，就要在众人面前慷慨陈词，即使说错了，你也会增加自信。
五、必要时笑一笑
部分人都知道，笑能给人增添推动力。必要时笑一下会抖掉很多压力，带来许多自信。
其实无论多少的沟通技巧，归结起来只有三点：
1，学会谦让是关键。很多时候当你有了成就的时候不要急于去表明是自己的功劳。相反，藏身幕后、不那么抛头露面的领导更会受到普遍的尊重。《纽约世界报》的创始人和出版人普利策就曾对他的编辑们说，如果在一个紧急时期他所发的命令违背了该报的政策的话，编辑们可以不予理睬。学会谦让，在人际交往中绝对是“退一步海阔天空”的事
2，不要急于证明对方是错的。即使你是正确的也不要那么迫不及待的指出对方的错误。特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人，一开始不要总想着证明自己来让对方心服口服，适当地收敛一些、中规中矩，“润物细无声”地接近更多人。而后，再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。有一位管理心理学家就特别指出，即使是与下级讲话，也不要一口一个“我”字。
3，让坏消息看起来很美。即使是不好的消息你也要善于将其包装的令人眩目。美国汽车大王亨利·福特通常会安排助手去回复有求于他的人，有时在拒绝人时，都会格外恭敬地招待对方，如请他吃点心或午餐等。当然，换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小，比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”，说“太太，您的这只脚要小于那只脚”更可能让顾客买单。
